Pagina dei resi
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(Un consumatore è qualsiasi persona fisica che compie un atto giuridico che non può essere attribuito principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente.)
Informazioni sul recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 30 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 30 giorni dalla data:
in cui tu, o una terza parte da te designata (diversa dal vettore), hai preso possesso dei beni, nel caso in cui tu abbia ordinato uno o più beni in un unico ordine e questi siano stati consegnati contemporaneamente;
in cui tu, o una terza parte da te designata (diversa dal vettore), hai preso possesso dell’ultimo bene, nel caso in cui tu abbia ordinato più beni in un unico ordine e questi siano stati consegnati separatamente.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi farlo via e-mail: support@lyorin.it.
Puoi utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso.
Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te utilizzato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo esplicito. In nessun caso ti verranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non hai dimostrato di averli restituiti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Devi restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 30 giorni dalla data in cui ci hai informato del recesso dal contratto. Il termine è rispettato se restituisci i beni prima della scadenza dei 30 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico.
Sei responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Motivi di esclusione e decadenza del diritto di recesso
Il diritto di recesso non si applica ai contratti:
per la fornitura di beni non prefabbricati e realizzati sulla base di una scelta o decisione individuale del consumatore;
per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o hanno una data di scadenza limitata;
per la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che possono essere consegnate solo dopo almeno 30 giorni e il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato;
per la fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione degli abbonamenti.
Il diritto di recesso decade anticipatamente nei contratti:
per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi di salute o igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
per la fornitura di beni che, dopo la consegna, sono stati inseparabilmente mescolati con altri beni a causa della loro natura;
per la fornitura di registrazioni audio o video e software informatici in una confezione sigillata, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Esempio di modulo di annullamento
Ti preghiamo di contattarci sempre al seguente indirizzo e-mail prima di restituire i beni: support@lyorin.it.
L’indirizzo di restituzione sui nostri pacchi non è il nostro indirizzo per i resi. Su richiesta, riceverai il nostro indirizzo di reso via e-mail.
Se desideri annullare il contratto, compila il modulo sottostante e invialo via e-mail.
Modulo di annullamento
Io/noi () con la presente notifichiamo il recesso dal contratto concluso da me/noi () relativo a:
l’acquisto dei seguenti beni () /
la fornitura del seguente servizio ()
Ordinato il: () ____________ / Ricevuto il: () ______________
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea):
Data: ______________
(*) Cancellare la voce non pertinente.